1Responsable del tratamiento de los datos personales
EXPERTICA EN MARCAS, S. DE R.L. DE C.V., en adelante “EXPERTICA”, en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales recabados con motivo de la promoción comercial denominada “Misión Vacaciones” (la “Promoción”), pone a disposición de las personas participantes el presente Aviso de Privacidad Integral, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad:
Correo electrónico: dudas@hubofhype.com
Domicilio: San Francisco 238 Altos, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03100.
2Datos personales que serán recabados
Para efectos de registro, participación, evaluación, contacto y, en su caso, validación de las personas ganadoras, EXPERTICA podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Datos necesarios para el registro y participación en la Promoción.
- Información del ticket de compra que sea necesaria para acreditar la participación.
- Fotografías, videos, imagen, voz y demás contenidos proporcionados o registrados voluntariamente por las personas participantes como parte de la mecánica de la Promoción.
- Cuando en los contenidos aparezcan terceras personas, incluidos menores de edad, su imagen y/o voz contenida en dichos materiales, conforme a las autorizaciones y condiciones previstas en las Bases y Condiciones de la Promoción.
- Para las personas ganadoras y sus acompañantes, los datos estrictamente necesarios para gestionar el Premio y el viaje, incluyendo nombre completo tal como aparece en el documento de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad y datos del documento de identificación que resulte necesario conforme a los requisitos de la aerolínea y de los prestadores de servicios correspondientes.
- Información necesaria para contactar, validar y coordinar la entrega y disfrute del Premio.
EXPERTICA no solicitará datos personales sensibles como requisito para participar en la Promoción. En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar algún dato personal sensible para una finalidad específica relacionada con la entrega o disfrute del Premio, dicho tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, se recabará el consentimiento requerido.
3Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
a) Registrar a los participantes en la Promoción.
b) Verificar y administrar la participación de los usuarios.
c) Contactar a los participantes respecto de la Promoción.
d) Recibir, revisar y administrar la información y contenidos necesarios para la participación.
e) Validar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las Bases y Condiciones.
f) Evaluar las participaciones que hayan cumplido con los requisitos de la Promoción, conforme a los criterios y ponderaciones establecidos en las Bases y Condiciones, a través del Comité Evaluador.
g) Contactar a las personas ganadoras.
h) Solicitar y validar la documentación necesaria para la entrega y gestión del Premio.
i) Coordinar los aspectos administrativos y logísticos relacionados con la entrega del Premio y, en su caso, la emisión y gestión de boletos de avión, hospedaje y servicios relacionados con el viaje.
j) Utilizar, reproducir, comunicar, adaptar, editar y difundir los videos, así como la imagen y/o voz contenida en ellos, exclusivamente para los fines relacionados con la Promoción y su comunicación, conforme a las autorizaciones otorgadas y a lo establecido en las Bases y Condiciones.
k) Atender dudas, aclaraciones, solicitudes o incidencias relacionadas con la Promoción.
l) Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes que resulten aplicables.
4Uso de imagen, videos y contenidos
Los participantes podrán proporcionar fotografías, videos y otros contenidos como parte de la mecánica de la Promoción.
En caso de que dichos contenidos incluyan la imagen y/o voz de terceras personas, incluyendo menores de edad, será responsabilidad de la persona adulta participante contar con las autorizaciones, consentimientos o facultades necesarias para su participación, envío y utilización conforme a las Bases y Condiciones de la Promoción.
Cuando en el video aparezcan menores de edad, la persona adulta participante deberá manifestar expresamente, mediante el mecanismo habilitado para tal efecto en el formulario de registro, que es su madre, padre o tutor legal, o que cuenta con facultades suficientes para autorizar su participación y el tratamiento de su imagen y/o voz para los fines relacionados con la Promoción.
El tratamiento y, en su caso, utilización de las fotografías, videos, imagen, voz y demás contenidos se realizará exclusivamente para los fines relacionados con la Promoción y su comunicación, conforme a las autorizaciones otorgadas por las personas participantes y a lo establecido en las Bases y Condiciones.
EXPERTICA podrá solicitar, cuando resulte necesario, documentación o autorizaciones adicionales que permitan acreditar las facultades y consentimientos correspondientes, particularmente cuando en los contenidos aparezcan menores de edad.
5Transferencias, remisiones y encargados
Para la adecuada operación de la Promoción, EXPERTICA podrá apoyarse en terceros que presten servicios técnicos, tecnológicos, administrativos, de contacto, operación o logística relacionados con la Promoción, quienes tratarán los datos personales únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios correspondientes y conforme a la legislación aplicable.
Para efectos del proceso de evaluación, los integrantes del Comité Evaluador podrán tener acceso únicamente a la información y contenidos estrictamente necesarios para evaluar las participaciones conforme a los criterios establecidos en las Bases y Condiciones. Dicho acceso deberá limitarse a los fines de evaluación y selección de las personas ganadoras.
En caso de resultar necesario para la emisión de boletos, reservaciones, gestión del viaje o entrega del Premio, EXPERTICA podrá comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores de servicios de viaje, aerolíneas, operadores, agencias o terceros que intervengan directamente en la prestación del Premio.
Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.
Los terceros que tengan acceso a los datos personales deberán utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección correspondientes.
Las comunicaciones de datos personales a terceros se realizarán conforme a su naturaleza jurídica, distinguiendo entre remisiones a encargados que traten los datos por cuenta de EXPERTICA y transferencias a terceros que actúen como responsables independientes. Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, éste será recabado previamente mediante los mecanismos correspondientes, de conformidad con la legislación aplicable.
6Medidas de seguridad
EXPERTICA implementará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que resulten razonables y necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado.
7Ejercicio de derechos ARCO
El titular de los datos personales, o su representante legal, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer dichos derechos deberá presentar una solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico: dudas@hubofhype.com
La solicitud deberá contener, cuando menos:
a) Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
b) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal. c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. d) Derecho que se pretende ejercer.
e) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
EXPERTICA dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
8Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación
Cuando legalmente resulte procedente, el titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como manifestar su negativa al tratamiento para determinadas finalidades.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas en la legislación aplicable.
9Cookies y tecnologías de rastreo
El micrositio de la Promoción podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares que permitan facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario, generar estadísticas de uso o realizar funciones necesarias para la operación del sitio.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar determinadas cookies, sin perjuicio de que algunas funcionalidades del micrositio pudieran verse afectadas.
10Cambios al aviso de privacidad
EXPERTICA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para atender cambios legales, regulatorios, administrativos o de operación.
Cualquier modificación será publicada en el micrositio oficial de la Promoción, indicando la fecha de actualización correspondiente.
11Consentimiento
Al registrarse y participar en la Promoción, la persona participante manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando legalmente corresponda, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
La aceptación del presente Aviso de Privacidad se realizará mediante el mecanismo habilitado para tal efecto en el formulario de registro del micrositio.
Cuando en el video aparezcan menores de edad, la persona adulta participante deberá manifestar expresamente, mediante el mecanismo habilitado en el formulario de registro, ser su madre, padre o tutor legal, o contar con facultades suficientes para autorizar su participación y el tratamiento de su imagen y/o voz para los fines relacionados con la Promoción, conforme a las Bases y Condiciones y al presente Aviso de Privacidad.
EXPERTICA podrá conservar la evidencia correspondiente a las manifestaciones y consentimientos recabados a través del formulario de registro, de conformidad con la legislación aplicable.